고교학점제 진로 맞춤 과목 설계 - 이수플랜

개발자 Koavio

이수플랜 계정 삭제 요청

이수플랜 계정과 계정에 올린 데이터를 지우는 방법이에요. 앱이 있으면 앱에서 바로, 앱이 없으면 메일로 요청할 수 있어요.

먼저, 구독 중이면 해지하세요

계정을 지워도 구독은 해지되지 않아요. 결제는 App Store · Google Play 가 맡고 있어서, 스토어의 구독 설정에서 먼저 해지해야 다음 요금이 나가지 않아요.

삭제를 요청하는 방법

  1. 앱에서 바로

    「내 정보」 → 「계정 · 데이터 관리」 → 「회원 탈퇴」

    확인 창에서 「탈퇴」 를 누르면 바로 처리돼요.

  2. 앱이 없을 때는 메일로

    support@koavio.com 으로 보내 주세요.

    제목
    이수플랜 계정 삭제 요청
    본문
    로그인 방법(카카오 · Google · Apple · 이메일)과 그 계정의 이메일 주소

    받은 날부터 7일 안에 처리하고 메일로 알려 드려요. 계정을 찾으려고 회신으로 본인 확인을 여쭐 수 있어요.

지워지는 데이터와 남는 데이터

바로
로그인할 수 없게 돼요. 로그인 공급자의 회원 번호 · 로그인 유지 토큰 · 로그인에 쓰던 기기 식별값을 지워요. Apple 로 로그인했다면 Apple 에 로그인 토큰 폐기를 요청해요.
30일 뒤
계정에 올린 저장 플랜 · 찜한 학과, 가입 · 만 14세 이상 확인 · 약관 동의 기록을 완전히 지워요. 이메일로 가입했다면 이메일 주소와 비밀번호(되돌릴 수 없는 해시로만 저장)도 함께 지워요. 지운 뒤에는 되돌릴 수 없어요.
5년 보관
구독 거래 기록(구독 확인에 쓰는 기기 식별값 · 구독 상품 · 거래 식별자 · 구독 상태)은 전자상거래법 시행령 제6조에 따라 5년 동안 보관한 뒤 지워요.

기기에만 있는 데이터

로그인하지 않고 쓴 저장 플랜 · 찜 · 닉네임 · 학년 · 이수 기록은 서버로 보내지 않고 기기에만 있어요. 앱의 「계정 · 데이터 관리」 → 「이 기기 데이터 지우기」 로 지울 수 있고, 앱을 삭제하면 테마 같은 설정까지 모두 지워져요.

English summary

How to delete your account for 이수플랜 (IsuPlan), published by Koavio.